未来一年，中国的服务外包产业是否能冲出危机，如何发展？中国的服务外包怎样走出自己独特的发展道路？
近日，由中国首家专注于外包行业咨询的服务机构———鼎韬服务外包研究中心撰写的《中国服务外包行业预测与建议—2010》顺利出炉。报告从行业、市场、格局、政策等不同角度出发，对2010年度中国服务外包产业的发展提出十大预测。此外报告还分别针对外包产业、企业和园区的发展提出了建议。
据报告预测，外包行业已经度过最艰难的时期并开始恢复增长；内需市场继续扩大，政府外包将成为2010年全新的市场亮点；离岸外包市场将出现分化，中国外包企业“第一梯队”的格局有望开始改变；对服务外包产业政策支持将进一步深化，服务外包产业环境将进一步完善；20个示范城市将展开新一轮的“优惠政策”比拼和招商引资热潮；服务外包园区的发展呈现“马太效应”，长三角地区有望成为中国服务外包的核心聚集区；并购整合速度加快，上市将重新提上议程；中国外包企业数量将突破1万家，新的“亿(美)元”企业和“万人”企业有望诞生；在减价的压力下，外包服务的价格总体会继续下跌，外包服务商会致力寻找节省开支和提升效率的新方案；ITO与BPO混合的趋势加强，垂直行业的重要性将进一步提高。
