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商务大使任奕欧—爱工作,会生活

       任奕欧:天津滨海新区三艾商务交流有限公司商务接待部部长。
    个人描述:开朗热情的东北姑娘,生活中亲切随和不乏调皮,工作时认真细致落落大方,在不断提高个人接待水平的同时,也肩负着提高接待团队整体素质的责任。
    自我评价:热爱生活热爱一切新鲜事物,喜欢在挑战忙碌中获得满足和快乐。

    作为接待部的部长,任奕欧,这个来自吉林市的女孩儿,在参观考察的旺季,总是最忙碌的商务大使。越是人数多、行程复杂、身份重要的团队,越能在人群中看到她活跃的身影。无论是在各个规划展馆组织队伍参观,还是与本地各机关部门的沟通联络,或是在行驶车辆上对来宾讲解滨海新区的区容区貌,她都是那样从容、亲切,富有专业气质。只有偶尔在讲解到兴奋处时,她无意中加了一声“尾音”,才会被客人“识破身份”:
    小姑娘,你东北的吧?哎呀老乡啊!

有努力,才会有机会
    “一年前,当我大学刚毕业进入工作岗位时,我以为顺利完成服务、流利完成讲解,就是完成任务。”小欧回忆说。“随着工作的深入,经验的累积,我逐渐认识到,应该从客人的角度出发,为客人提供实际的服务帮助。”
    由于参观考察工作的特殊性,商务大使们经常接待从各省、市、自治区前往滨海新区参观考察的政府领导。领导们在对大使的服务表示了肯定的同时,也对商务交流公司提出了更高的要求,例如,希望能够和滨海新区同级的相关领导进行会议会谈,进行政府部门间的直接交流。
    “在此之前,我们的接待工作以‘参观项目’或‘考察工程’为主,但是和新区政府部门的联络,在这之前是没有的。”小欧说。“但是既然客人有这种需求,我们就应当尽力去完成。后来,我有好几次靠自己的查阅信息、电话沟通,也通过同事的帮助,最终为客人成功联络到了塘沽区和开发区管委会的相关领导接见。”政务交流,不仅是实现了客人的愿望,也为提升滨海新区的整体形象和扩大跨省份的合作机会提供了契机。而这,也是一个民间考察机构为滨海新区作出的独特贡献。
    “事情只要尽力做都有机会。”任奕欧最后总结说。
    任奕欧的努力不止表现在这一处,从背下4万字的解说词到将解说词翻译成英语,从带小团到带外国客人团,从前线的接待任务到幕后的总结问题、提出改进方案,也许,正是这一次次的不懈努力,才让任奕欧在工作中逐渐成长为一名杰出的商务大使,并肩负起部长的责任。

健康充实每一天
    工作时间外,任奕欧又是公司同事中的“文艺部长”和“开心果”。从小学习舞蹈和钢琴的她,不仅具有时尚气质,更有一幅唱歌的好嗓子。
    KTV中,她永远是同事们眼中的“天后级”歌手;繁华的商业街上,她又是朋友们最贴心的购物专家;她的风格是:看《瑞丽》,也看《货币战争》,在学习成长和享受生活的平衡木上,她总是最游刃有余的那个。
    像同龄的女孩一样,年轻的商务大使们,拥有丰富多彩、积极向上的生活方式,勤奋踏实、认真敬业的工作准则,她们用不断进取的精神和自信的态度,构筑起滨海新区一道靓丽的青春彩虹。