时代女性 美丽之旅：奥丽成立17周年之际访董事长朱学华

时代女性  美丽之旅
——奥丽成立17周年之际访董事长朱学华

    走进座落于天津开发区第三大街的奥丽美发美容公司，拾级而上，穿过一道门，踏上旋转楼梯，再穿过一道门，曲径通幽间，来到朱学华——这位美发美容行业传奇女性的办公室。经常接受采访的朱学华，本人比在报纸、杂志上的照片和电视上的影象更为感性与娇小，丝质的外套勾勒出玲珑的曲线，丝毫看不出多年商海的痕迹，与当初先入为主的女强人印象确实有些出入。扫视其办公室的格局，绿意盎然的盆栽、不时发出换气声响的水族箱、可爱的日本艺伎小摆件以及琳琅满目的书籍，更让人觉得，作为女人，朱学华生活有情趣、工作有内涵……
    谈话就此开始，这位年轻的女性领导着滨海地区时间最久、规模最大的美发美容连锁机构，17年来，奥丽从开始创办到声名显赫，朱学华所表现出的品牌意识在今天看来尤其具有深远的前瞻性。而每天的高频工作似乎并未影响她的容颜，优雅的动作、爽朗的笑容都会让笔者在猜测她的年龄之时变得犹豫起来。
    2006年，奥丽公司17岁了，朱学华与笔者一起分享了她过往的精彩生活和对未来的美丽期盼。17年的大作为，已使朱学华成为天津时尚产业最受尊敬的女性之一。

我 的 路

    朱学华走着一条历练了17年的奥丽品牌之路，采访中，笔者聆听了一个又一个鲜为人知的故事……
    关键词：理发师
    记者：能回忆一下您出生时的家庭背景和时代特征吗？
    朱学华：小时候父亲从天碱调到位于河北省涉县的天津铁厂，全家由城里迁居到山区，境遇相当艰苦，父亲最早是普通工人，后来一直干到副厂长的位置，母亲从服务员一直做到旅店经理，他们对待工作的态度对我影响很深。
    记者：您年轻时的梦想是什么？您有过崇拜的人吗？
    朱学华：我和六十年代出生的孩子们一样，都崇拜草原英雄小姐妹龙梅和玉荣，现在最欣赏的是香港首富李嘉诚先生的经营理念“竞争就要合作”。小时候非常喜欢建筑艺术，其实说起来，美发美容造型与建筑似乎有些关系！
    记者：您最初是怎样走上美发美容行业的？   
    朱学华：1981年父亲去世了，当时我19岁，厂里照顾家人的困难，举家迁回到塘沽，在经历了父亲去世、家庭搬迁、高考落榜等变故之后，我已不能继续求学，只得在家待业。81年12月，我以带子女的形式以进入塘沽美容美发厅学徒，1985年调入当时塘沽最好的世界美发厅并成为技术骨干。1988年，我做了塘沽地区美发美容行业第一个辞职的人。
    记者：当时您已经是“技术能手”了，扔掉理发师的“铁饭碗”自己出来闯天下不觉得可惜吗？
    朱学华：没什么可惜的，我觉得当时的环境已经束缚了个人的成长发展，我觉得美发美容业更适合私营。
    关键词：17年
    记者：1989年您决定创办奥丽美发厅，在创办过程中哪件事让您记忆最深刻？
    朱学华：记忆最深刻的一件事是创业之初和大家一起挖沟引水，天寒地冻的，镐都拿不住，现在想想真是心存感激，而且令人激动。
    记者：奥丽这17年有没有遭遇半途而废的困境？
    朱学华：其实困境随时都存在，收益和付出不对等的情况常常出现，说到这一点我真的感谢家人和朋友，他们给予了我精神上的鼓励和帮助，也感谢奥丽老员工与我同甘共苦。
    关键词：蜕变
    记者：从理发师、个体户到私营企业主，是你的性格决定了你身份的转变，还是你的身份转变决定了你的处世原则、办事方法？
    朱学华：我的性格决定了我从理发师到个体户的转变，而企业的不断发展则必须由身份决定，我处世的原则是踏实做事、诚恳做人。
    记者：多年的职业生涯，有没有对您影响很深的人？
    朱学华：第一次创业，我非常感谢乔君女士；第二次创业，我非常感谢井文发先生，因为奥丽两次创业的启动资金，大部分是他们提供的，我从心底感谢他们。
    记者：20岁、30岁、40岁，每个时间段上肯定都有影响您个人提升及奥丽发展的事情，其中最深刻、最有代表性的事件是什么？
    朱学华：27岁的时候我创办了奥丽，初期的3年时间内经过了3次迁址，频繁搬迁的直接后果是没有原始积累，那时我开始怀疑自己当初的选择。最后是顾客的信任坚定了我的信心，很多顾客曾经诚恳地对我说：学华，你可不能改行啊，要不我找谁去啊！
33岁的时候，奥丽已经历了 6年发展，我成立了当时天津市最好的美容院，96年又开设了美发美容培训学校，成为滨海地区第一所美发美容培训学校。   
37岁的时候，奥丽经历了10年发展，又开设了开发区店和上海道店，成为当时天津市美发美容行业拥有分店最多的企业。
    42岁的时候，奥丽发展到第15个年头，我们首次采用了新的经营模式，走股份制发展道路，我与两位奥丽优秀员工合资开设了奥丽时尚生活馆和奥丽人民形象公社。目前良好的经济效益证明了这种模式的成功。

我 的 心

    “一个真正的朋友会握着你的手，触动你的心。”朱学华以一颗坦诚、真挚的心让奥丽的员工、顾客以及社会充分感受到她的责任感和使命感。在记者眼中，朱学华不单单看上去美，她的美已深及灵魂……
    关键词：公益
    记者：和您接触过的人都说您是一位充满人情味、热心社会工作和公益活动的女性。    朱学华：我比较认同这种评价，奥丽的发展得益于社会，就应该尽可能回报社会，我们对福利院、养老院、聋哑学校都进行过捐助，同时，还积极响应塘沽区慈善协会“一日捐”的活动。其中，也不乏对本企业员工内部的捐助。
    关键词：集体婚礼
    记者：去年“五一”期间奥丽参与了“塘沽区首届青年集体婚礼”全程化妆和婚纱的提供，这也许只是奥丽17年来大量公益活动中的一个例子，谈谈您对类似公益活动的看法。
    朱学华：去年集体婚礼，恰好赶上奥丽成立16周年。黄金周一向是我们比较繁忙的时间，参加这样的活动在经济上肯定会有损失，可是作为塘沽人，又想到自己青联委员的身份，我就不能只考虑自身赔赚多少，为家乡做点事是理所应当的。爱世界首先从爱塘沽开始，爱生活首先由美化形象开始。

我 的 爱

    “我爱奥丽”时刻挂在朱学华的嘴边，朱学华爱奥丽就像“我爱你，不是因为你是一个怎样的人，而是因为我喜欢和你在一起的感觉”那样，她是喜欢和奥丽在一起的感觉……    关键词：大家庭
    记者：塘沽人对奥丽有很深的感情，可以说奥丽是塘沽的一张美丽名片。
    朱学华：塘沽人确实给奥丽很大支持，作为一张美丽名片不敢说，但赢得荣誉奥丽做到了。很多顾客让奥丽很感动，对待顾客，奥丽也有自己的新主张：我们将顾客当老板、当朋友，当老板要收取服务报酬，当朋友要提供真心服务。
    关键词：未来
    记者：活在当下，什么东西最为您所爱?
    朱学华：最爱奥丽，在有生之年把最美好的年华献给奥丽，曾经有人说在创办奥丽过程中失去什么，我说健康、休闲，但我觉得值，我曾经发过誓，绝不把奥丽当成赚钱的机器，而是将她作为我感受美好、感受青春和真情的所在。
    记者:对奥丽的未来,您有什么规划？
    朱学华：三艾广告江总曾跟我说过，我了解奥丽说到就会做到，但是你们做到都说到了吗？此话对我有很大震动，确实有许多事情我们做到却并没说到。今后，我们会全力打造时尚奥丽新形象，以全新面貌为大众服务，同时，开设高档店为高档客户服务，让滨海人和生活在滨海的人更加靓丽多姿。

采访札记：
    三个小时的对话既长亦短,仅靠180分钟的交流去推断一个人是缺乏理性的。深夜，当我在脑海里回放整个采访过程，仍能感觉到朱学华的讲述中透出的邻家姐妹般的亲和力，与其对她的内心做出更多推测，不如本能地相信她本身就是一个相对简单的人。
    创办奥丽至今17个年头，17年间朱学华完成了自己人生的重要蜕变，她渴望开创一个新世界，同时也并没有忽视眼前的事物，细节的把握正是她成功的要素之一。
    朱学华娇小的身体里究竟积聚着多少充沛能量？明天她还会做出什么令我们惊讶的事情，谁知道呢？……（文／小泽  图片由受访者提供）